啄木鸟工程师 V13

啄木鸟工程师，是一款专门为维修师傅量身打造的线上便捷接单管理软件。它具备众多实用功能，像智能推荐优质订单，能让师傅快速锁定好单；支持按订单价格筛选订单，满足不同师傅对收益的需求；还有地图导航功能，为师傅指引前往服务地点的方向。

不仅如此，这款软件设有逾期订单提醒功能，有力保障维修师傅及时处理订单，避免因逾期给客户体验带来负面影响。借助啄木鸟工程师，维修师傅处理订单变得轻松高效，可随时对订单进行管理与操作。接到订单后，师傅能通过软件直接与客户对接，并同步更新各类订单信息，便于灵活处理。

值得一提的是，为方便维修师傅顺利找到服务地点，软件还会助力师傅获取最佳出行路线，使其能在最短时间内抵达客户指定地点开展维修服务。有需求的小伙伴，不妨下载体验一番！

软件功能

1. 输入工单名称或者编号，通过一键操作即可检索特定工单信息。

2、丰厚的佣金收入，每笔订单的佣金一目了然。

3、简单的操作流程，操作更方便。

4、编辑管理订单，让每一个订单都不会错过。

5、上门维修用户可在平台快速下单，填写详细的服务产品信息。

啄木鸟工程师怎么申请入驻

1. 在本站完成软件的安装与打开操作，于登录页面寻找到“申请加入”选项，点击该选项进入相应页面。

2、进入页面后填写各种基本信息，包括姓名，手机号等，然后点击报名加入等待审核即可。

啄木鸟工程师的直营和众包有什么区别

1、众包模式

就是去掉了中间的组织化，从而降低了成本，管理则依赖技术和数据。真正的众包建立在固定成本上，再用较低的边际成本产生较高的边际收益。

2、直营模式

就是指由公司总部直接投资经营，这种以一个品牌为主导，在各地投资设立分公司或子公司的经营管理模式，相对于特许加盟连锁模式来说，称为直营公司连锁模式。

啄木鸟提倡四大服务保障承诺

1、专人保障

啄木鸟郑重向您保证，提供服务的维修工程师严格遵循工程师4s：

①实名核查

②考核上岗

③标准着装

④专业工具

2、售后保障

①修不好不收费：工程师上门后，由工程师原因导致故障未得到解决，不收取任何费用。

②保修期内免费维修：即服务完成日起在保修期内承诺免费维修，具体保修期以品类保修标准为准。

③服务不当纠纷，承诺先行赔付：对于判定成立的售后订单，啄木鸟先行赔付。

④严惩小病大修，发现立即赔付。

⑤保修期长，安心可靠。家电维修保修时长长达90天（冰箱加制冷剂保修30天），管道疏通、水电维修、开锁换锁、防水补漏、墙面翻新、家电清洗安装等其他品类服务享有各自的售后保修标准（详询客服或了解）。

⑥专业售后团队，对于用户反馈的问题 100%受理，及时跟进处理。

3、品质保障

①上门时效：

三快指 5 秒快速响应、10 分钟内进行派单、10 分钟内联系用户；一准指准时上门（工程师按照与用户约定时间前后 30 分钟上门）。

②收费标准：

标准计价，公开透明，项项清楚，明白消费； 工程师上门后，因用户个人原因取消订单，需支付 30 元上门费，房屋业务除外；工程师未按照公司标准收费，私自加收其他费用，针对多收部分进行退款。

4、安全保障

①啄木鸟专为维修工程师提供由太平洋保险承保的商业意外险，单单买保险，维修工程师作业安全有保障。

②人为损坏可投诉索赔。

更新日志

v4.2.54版本

1、任务上线现场录音功能

2、回炉任务优化，质检结果未获取结果，则任务提交时再获取一次

3、对其他已知问题进行修复

详细信息

• 文件大小：133.5MB
• 当前版本：V13